Whether you are a first-time visitor or returning to Leovegas contact, this guide covers the essential features you need to know. Bij de klantenservice van Leovegas krijg je snel antwoord op vragen over storten, bonussen of technische problemen. Hier vind je een praktisch overzicht van start tot accountbeheer.

Before You Start

• Zorg dat je minimaal 18 jaar bent en een geldig legitimatiebewijs bij de hand hebt.
• Controleer of je apparaat geschikt is: de site werkt optimaal via een mobiele browser of als progressive web app (PWA) – laad de pagina en voeg deze toe aan je startscherm.
• Houd je e-mailadres en telefoonnummer klaar; die zijn nodig voor verificatie via 2FA.
• Lees de algemene voorwaarden van de welkomstbonus – winsten uit Curacao-licentie kunnen fiscale gevolgen hebben in Nederland.

Creating Your Account

1. Ga naar de registratiepagina via de knop ‘Aanmelden’ op de hoofdpagina.
2. Vul je persoonlijke gegevens in: naam, adres, geboortedatum en e-mail. Gebruik dezelfde gegevens als op je ID.
3. Kies een sterk wachtwoord en schakel tweefactorauthenticatie (2FA) in via de instellingen.
4. Bevestig je e-mail door op de link in de automatische bevestigingsmail te klikken.
5. Rond de KYC-verificatie af door een kopie van je paspoort of identiteitskaart te uploaden – dit duurt meestal enkele minuten.

Features Overview

Het spelaanbod omvat honderden gokkasten van topleveranciers zoals NetEnt en Microgaming, livecasino met echte dealers, en tafelspelen. De welkomstbonus geeft doorgaans een stortingsmatch van 100% tot een bepaald bedrag – check de actuele promoties op de site. Voor vragen over bonussen of betalingen is de klantenservice bereikbaar via livechat en e-mail.

Na het aanmaken kun je direct storten via iDEAL, creditcard of e-wallet, en profiteren van snelle uitbetalingen.

Hoe neem ik contact op met de klantenservice?

Je kunt de klantenservice bereiken via de livechatfunctie (24/7 beschikbaar) of een e-mail sturen. Het antwoord via e-mail volgt doorgaans binnen enkele uren.

Is er een speciale app voor mobiel gebruik?

Leovegas biedt een mobiele website die volledig is geoptimaliseerd voor telefoons en tablets, zonder dat je een app hoeft te downloaden. Je kunt de site toevoegen aan je startscherm voor een app-achtige ervaring.

Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord ben vergeten?

Klik op de inlogpagina op ‘Wachtwoord vergeten’ en volg de instructies. Je ontvangt een resetlink via e-mail – vergeet niet 2FA uit te schakelen als die actief is.

Zijn winsten uit bonusgelden direct opneembaar?

Nee, bonussen moeten eerst worden vrijgespeeld volgens de inzetvereisten in de bonusvoorwaarden. Raadpleeg het bonusbeleid voor exacte details.